Die Vergabe- und Vertragsordnung für Leistungen (VOL) ist Teil des deutschen Vergaberechtes und regelt die Ausschreibung und die Vergabe von Aufträgen der öffentlichen Hand in der Bundesrepublik Deutschland.
Diese Aufträge unterliegen zahlreichen Vorschriften, an die sich sowohl öffentliche Auftraggeber und Bieter wie die ISS GmbH gleichermaßen halten müssen.
In der Vergangenheit wurden bereits erfolgreich Aufträge mit Ländern, Städten, Kommunen und Gemeinden abgewickelt.